En resumen
- Sony dijo a un tribunal federal el 21 de agosto que los consumidores razonables no se dejarían engañar pensando que son dueños de los juegos digitales por los que pagan.
- Su escrito argumenta que la propiedad es inverosímil porque dos demandantes compraron el mismo juego con 11 días de diferencia: si el primero lo hubiera poseído, el segundo no podría haberlo comprado.
- La demanda colectiva propuesta, presentada en junio por cuatro clientes de PlayStation en California, alega que el proceso de pago de la tienda viola una ley de divulgación vigente desde enero de 2025.
Sony ha dicho a un juez federal que ningún consumidor razonable cree que es dueño de los juegos digitales por los que paga en PlayStation Store, según un escrito del 21 de agosto revisado por Game File.
El escrito es la primera respuesta sustantiva de la compañía a una demanda colectiva propuesta presentada en junio en el Distrito Norte de California por cuatro clientes de PlayStation. Alegan que los botones "Comprar ahora" y "Confirmar compra" de la tienda implican propiedad cuando la transacción solo otorga una licencia revocable.
El primer cargo de la demanda se presenta bajo la Sección 17500.6, añadida a la ley de publicidad falsa de California por AB 2426, que entró en vigor en enero de 2025. Prohíbe a los vendedores usar "comprar", "adquirir" o cualquier término que una persona razonable interpretaría como otorgar propiedad sin restricciones, a menos que el proceso de pago incluya una declaración clara y conspicua, en lenguaje sencillo, de que comprar el bien digital es una licencia.
Sony dice que su proceso de pago ya hace eso. La letra pequeña en el carrito enlaza a los Términos de Servicio de PlayStation y al Acuerdo de Licencia del Producto de Software. Los términos de servicio informan a los clientes que "no son dueños del producto", en la octava de 18 secciones; el acuerdo de licencia dice que el software está "licenciado para usted, no vendido", varios cientos de palabras después.
La presentación va más allá, argumentando que la propiedad no es algo que un comprador pueda esperar razonablemente. Jason Mendoza compró Resident Evil Requiem el 14 de febrero; Edward Heycock compró el mismo juego por $69.99 el 25 de febrero. Si Mendoza lo hubiera poseído, escribieron los abogados de Sony en un pasaje citado por el medio, Heycock no podría haberlo comprado, lo que hace "no plausible alegar que los consumidores razonables creían que estaban obteniendo 'propiedad'" de un juego digital.
Lo que busca la presentación
La solicitud principal de Sony, según Game File, es que el juez envíe la disputa a arbitraje privado, alegando que los términos de PlayStation comprometen a los usuarios a resolver reclamos de esa manera. Los argumentos de propiedad se aplican solo si el juez se niega.
El arbitraje elimina el riesgo de un veredicto del jurado, y los términos de servicio de PlayStation incluyen una renuncia expresa a acciones colectivas que requiere que los reclamos se presenten individualmente.
Sony dijo el 1 de julio que dejará de producir discos físicos para nuevos juegos de PlayStation a partir de enero de 2028, dejando la PlayStation Store y los minoristas digitales como la única vía para los nuevos lanzamientos. Sony Group está planeando supuestamente una stablecoin denominada en dólares para compras en todo su ecosistema digital.
El juez aún no ha dictaminado sobre la solicitud de arbitraje.
