La Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos advirtió a los consumidores estadounidenses el 26 de agosto sobre estafadores que utilizan cajeros automáticos de criptomonedas, aplicaciones desconocidas, tarjetas de regalo y mensajeros para obtener pagos que son difíciles de revertir.
Resumen
- Las estafas con cajeros automáticos de criptomonedas se vincularon a más de $388 millones en pérdidas reportadas durante 2025.
- Las pérdidas reportadas en quioscos de criptomonedas aumentaron un 58% desde 2024, mientras que los volúmenes de quejas aumentaron un 23% a nivel nacional en general.
- Más de la mitad de las quejas sobre quioscos involucraron a personas mayores de 50 años, lo que representó $302 millones en pérdidas.
- La CFTC advirtió que las transferencias en cajeros automáticos de criptomonedas suelen ser inmediatas, irreversibles y difíciles de rastrear después.
- El FBI advirtió que los casos reportados de quioscos a veces incluían pérdidas de otros métodos de pago también.
La advertencia sigue a los datos del FBI que muestran más de 13,400 quejas sobre quioscos de criptomonedas y más de $388 millones en pérdidas reportadas durante 2025. Las quejas aumentaron un 23% desde 2024, mientras que las pérdidas reportadas aumentaron un 58%.
El FBI advirtió que las pérdidas reales pueden ser mayores porque muchas víctimas no reportan el fraude. Sus cifras también incluyen casos que involucran otros canales de pago, lo que significa que los $388 millones completos no pueden atribuirse únicamente a depósitos en cajeros automáticos de criptomonedas.
Las estafas con cajeros automáticos de criptomonedas dependen de transferencias irreversibles
A diferencia de un cajero automático bancario, un quiosco de criptomonedas convierte el efectivo depositado en criptomoneda y lo envía a una billetera especificada. La transferencia generalmente no se puede revertir después de la confirmación en la cadena de bloques.
Los estafadores a menudo proporcionan una dirección de billetera o código QR y permanecen al teléfono mientras la víctima completa la transacción. Pueden indicar a las víctimas que dividan los depósitos entre varias máquinas o decirles cómo responder si un operador del quiosco, empleado bancario o familiar hace preguntas.
El aviso de la CFTC dice que los delincuentes frecuentemente se hacen pasar por agencias gubernamentales, bancos, firmas de inversión, empresas de servicios públicos y proveedores de soporte técnico. Crean urgencia al afirmar que la identidad, computadora o cuenta de ahorros de una persona está en peligro inmediato.
"Ninguna agencia gubernamental, institución financiera legítima o empresa de buena reputación le indicará que mueva dinero usando cajeros automáticos de criptomonedas, tarjetas de regalo o mensajeros", dijo la CFTC.
Los estadounidenses mayores reportaron la mayoría de las pérdidas en quioscos
Más de la mitad de las quejas sobre quioscos de criptomonedas del FBI involucraron a personas mayores de 50 años. Esas víctimas reportaron pérdidas superiores a $302 millones.
Los datos detallados del FBI registraron aproximadamente 13,460 quejas relacionadas con quioscos durante 2025. Las personas de 60 años o más presentaron 6,188 quejas y reportaron más de $257 millones en pérdidas.
Una investigación separada de la Comisión Federal de Comercio ha demostrado que las víctimas mayores a menudo pierden cantidades mayores en esquemas de suplantación de empresas y gobierno. La FTC encontró que la criptomoneda fue identificada en el 33% de los informes que involucran a adultos mayores que perdieron al menos $10,000 en esas estafas durante 2024.
La mayoría de las referencias a criptomonedas en esos informes mencionaban cajeros automáticos de Bitcoin, según el análisis de la FTC.
Los estados de EE. UU. están endureciendo las reglas para los quioscos de criptomonedas
Las agencias federales han combinado advertencias al consumidor con una guía de cumplimiento más detallada. FinCEN instruyó a las instituciones financieras y operadores de quioscos a monitorear las transacciones para detectar fraude y presentar informes de actividades sospechosas cuando sea necesario.
La agencia identificó transacciones rápidas, depósitos repetidos, clientes de edad avanzada que reciben instrucciones telefónicas y transferencias a billeteras vinculadas con fraude como posibles señales de alerta en su aviso de 2025.
Los estados también están adoptando enfoques diferentes. Como informó crypto.news, la ley de reembolso de cajeros automáticos de criptomonedas de Arizona devolvió $171,332 a 35 víctimas de estafas después de introducir límites de transacción, advertencias de fraude y requisitos de reembolso.
En cobertura relacionada, la prohibición de cajeros automáticos de criptomonedas en Minnesota entró en vigor después de casi $1 millón en pérdidas reportadas. Otros estados han adoptado límites de transacción, recibos obligatorios, requisitos de servicio al cliente y períodos de retención en lugar de prohibiciones completas.
Las víctimas deben reportar las transacciones inmediatamente
Las presuntas víctimas deben conservar los recibos del quiosco, direcciones de billetera, códigos QR, hashes de transacción, comunicaciones y la ubicación física de la máquina. Estos registros pueden ayudar a los investigadores a rastrear fondos incluso cuando no se garantiza la recuperación.
